Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis zu 48.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Digital Banking Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Unternehmen, das sich auf innovative Softwarelösungen für Unternehmen und Banken spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support Ihre Aufgaben: Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-Ort Analyse und Lösung von auftretenden Problemen Dokumentation im Ticketsystem Vor-Ort Installation der Software-Lösungen und deren Einbettung in die vorhandene IT-Struktur Durchführung von entsprechenden Einweisungen und Schulungen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen Vertraut im Umgang mit Datenübertragungen und Netzwerke Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Gute analytische Fähigkeiten, die bei Problemlösungen helfen Ihre Vorteile: Freundlicher, motivierter und internationaler Kollegenkreis mit flachen Hierarchien Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Dynamisches Marktumfeld und agile Zusammenarbeit mit renommierten Banken und Unternehmen im nationalen und internationalen Bereich Wachsendes und wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit leistungsgerechter Entlohnung Vielfältige Zusatzleistungen, wie z.
Mein Arbeitgeber Als etabliertes Unternehmen aus der Mineralindustrie erfolgt aktuell der Ausbau des Ladenetzes in ganz DeutschlandDarüber hinaus plant unser Mandat neue Maßstäbe in der Energiebranche durch den Betrieb von Windparks und EnergiehandelIn einem neu gegründeten Tochterunternehmen bündelt unser Kunde Leistungen zur Bezahlung und Abrechnung in einer OrganisationseinheitAls innovatives Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Überwachung und Bearbeitung von Zahlungsvorgängen, nach einer umfassenden Einarbeitung in bestehende Systeme und ProzesseKlärung von Rückfragen interner und externer Kunden sowie Entwicklung effizienter LösungsansätzeBegleitung des Onboarding-Prozesses neuer Kunden, einschließlich Identitätsprüfung und Risikobewertung gemäß regulatorischen VorgabenÜbernahme von Back-Office-Aufgaben wie Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie Unterstützung bei der AbrechnungAbstimmung mit externen Partnern (z.B. Banken, Zahlungsdienstleister) und internen Fachbereichen, um reibungslose Abläufe sicherzustellenDurchführung von Monitoring-Maßnahmen und Eskalation auffälliger Vorgänge in enger Zusammenarbeit mit dem entsprechenden FachbereichMitgestaltung und kontinuierliche Optimierung bestehender ProzesseSicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer AnforderungenMitarbeit in spannenden Projekten und aktive Beteiligung an Prozessverbesserungen im Bereich Zahlungsverkehr Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Wirtschaft oder ITSicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und die Bereitschaft, sich in neue Anwendungen einzuarbeitenInteresse am Payment-Sektor, Finanzprozessen und Compliance-ThemenFreude an der Zusammenarbeit im TeamEine strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte ArbeitsweiseHohe Zuverlässigkeit, Genauigkeit und die Bereitschaft, Neues zu lernenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Umfassende Einarbeitung in die vorhandenen Systeme und Prozesse für einen sicheren Start sowie vielfältige Schulungs- und WeiterbildungsangeboteFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home Office für eine ausgewogene Work-Life-BalanceTeilzeitoption (bis zu 30 Stunden pro Woche)Ein modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung30 Tage Urlaub Attraktive Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung Gehaltsinformationen Das Jahresgehalt für diese Position beläuft sich in Abhängigkeit von Berufserfahrung und Qualifikation auf bis zu 50.000 Euro.
Aber auch Qualifikationen aus anderen Vertriebszweigen sehen wir sehr gerne (z.B. aus Bank, Automobilverkauf, Vermögens- und Finanzierungsberatung etc.). Kollegialität: Uns liegt daran, nicht nur gute, sondern auch menschliche und nette Teams zu bilden.
Aber auch Qualifikationen aus anderen Vertriebszweigen sind willkommen (z.B. aus Bank, Automobilverkauf, Vermögens- und Finanzierungsberatung etc.). Kollegialität: Uns liegt daran, nicht nur gute, sondern auch menschliche und nette Teams zu bilden.
Über uns Wir, der Prüfungsverband deutscher Banken e.V., sind ein wichtiger Bestandteil des Einlagensicherungssystems des privaten Bankgewerbes in Deutschland. Gegründet im Jahr 1969 sind wir Risikomanager für die Einlagensicherung von aktuell über 100 Instituten.
Spezialist*in Prozessmanagement Bank (gn) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.
Über uns Wir, der Prüfungsverband deutscher Banken e.V., sind ein wichtiger Bestandteil des Einlagensicherungssystems des privaten Bankgewerbes in Deutschland. Gegründet im Jahr 1969 sind wir Risikomanager für die Einlagensicherung von aktuell über 130 Instituten.
Denn Deine Aufgabe wird es sein, unsere Data- und Analytics-Lösungen bei Banken, Versicherern und anderen Playern ins Gespräch und zur Anwendung zu bringen. Deine Stärke: Du weißt, von was Du sprichst und bewegst Dich fachlich auf Augenhöhe mit Deinen Gesprächspartnern bis zum Top-Management.